'시작'이 안되면 아무것도 할 수 없다! 키보드 시작버튼(윈도우 키) 먹통 완벽 해결 가이

'시작'이 안되면 아무것도 할 수 없다! 키보드 시작버튼(윈도우 키) 먹통 완벽 해결 가이드

키보드의 시작 버튼(Windows 키)은 윈도우 운영체제에서 가장 기본적인 기능 중 하나로, 갑자기 이 키가 작동하지 않을 때 느끼는 답답함은 이루 말할 수 없습니다. 마우스를 이용해 시작 버튼을 클릭해도 반응이 없거나, 키보드의 윈도우 키 자체가 눌리지 않는 경우 등 증상은 다양하지만, 해결 방법은 생각보다 간단할 수 있습니다. 이 글에서는 키보드 시작 버튼 먹통 문제를 근본적으로 해결할 수 있는 구체적이고 체계적인 방법을 자세히 알려드립니다. 하드웨어적 문제부터 소프트웨어적 오류까지, 단계별 해결책을 따라가며 답답했던 '시작'을 다시 여세요.

목차

1. 가장 흔한 원인과 간단한 초기 점검
   • 키보드 자체의 윈도우 키 잠금 상태 확인 (Fn 키 조합)
   • 간단한 물리적 점검 및 재연결
2. 소프트웨어적 문제 해결: 윈도우즈 탐색기 재시작
   • 작업 관리자를 통한 탐색기 프로세스 다시 시작
3. 시스템 설정 및 접근성 문제 확인
   • 접근성 센터의 '필터 키' 설정 확인 및 해제
   • '게임 모드' 및 관련 소프트웨어 설정 확인
4. 고급 시스템 오류 진단 및 복구
   • 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 도구 실행
   • PowerShell을 통한 Windows 앱 패키지 복구 명령 실행
5. 레지스트리 설정 변경을 통한 문제 해결
   • 'WpnUserService'의 시작 값(Start) 수정
6. 마지막 수단: 시스템 복원 및 업데이트 제거

1. 가장 흔한 원인과 간단한 초기 점검

키보드 자체의 윈도우 키 잠금 상태 확인 (Fn 키 조합)

게이밍 키보드나 일부 노트북 키보드의 경우, 사용자가 실수로 윈도우 키의 기능을 잠글 수 있는 '윈도우 키 잠금(Win-Lock)' 기능을 제공합니다. 이 기능은 주로 게임 도중 윈도우 키를 잘못 눌러 바탕화면으로 나가는 것을 방지하기 위해 마련된 것입니다.

• 확인 방법: 키보드에 'Fn(펑션 키)'가 있는지 확인하고, Fn 키와 Windows 키를 동시에 눌러보세요. 일부 키보드는 Fn + F12 또는 Fn + 다른 특정 키 조합을 사용하기도 하며, 잠금 상태를 표시하는 작은 LED 표시등이 있는 경우도 있습니다.
• 해결책: Fn 키와 Windows 키를 한 번 더 눌러 윈도우 키 잠금을 해제합니다. 이 방법은 가장 간단하고 흔하게 발생하는 문제의 해결책입니다.

간단한 물리적 점검 및 재연결

키보드 자체의 일시적인 인식 오류일 수도 있습니다.

• 유선 키보드: 컴퓨터를 종료한 후 키보드의 USB 케이블을 뽑았다가 다시 연결하고 재부팅해봅니다.
• 무선 키보드: 배터리 상태를 확인하고, 수신기(동글)를 뽑았다가 다른 USB 포트에 다시 연결하거나, 키보드의 전원을 껐다가 켜서 다시 연결을 시도합니다.
• 이물질 확인: 윈도우 키 주변에 이물질이 끼어 키가 물리적으로 눌려 있거나 인식이 안 되는 경우가 있는지 확인합니다. 키보드를 뒤집어 살짝 털어주는 것도 도움이 될 수 있습니다.

2. 소프트웨어적 문제 해결: 윈도우즈 탐색기 재시작

윈도우 시작 메뉴는 'Windows 탐색기' 프로세스와 밀접하게 관련되어 있습니다. 이 프로세스에 일시적인 오류가 발생하면 시작 버튼이 먹통이 될 수 있습니다.

작업 관리자를 통한 탐색기 프로세스 다시 시작

이 방법은 마우스 클릭 또는 키보드 윈도우 키가 모두 작동하지 않을 때, 비교적 간단하게 시도할 수 있는 효과적인 방법입니다.

1. 작업 관리자 실행: 키보드의 Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 실행합니다. (마우스로 시작 버튼이 안 눌릴 때 유용)
2. 프로세스 찾기: 작업 관리자 창의 '프로세스' 탭에서 스크롤을 내려 **'Windows 탐색기'**를 찾습니다.
3. 재시작: 'Windows 탐색기'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 **'다시 시작(R)'**을 선택합니다. 화면이 잠시 깜빡이거나 하얗게 변했다가 정상으로 돌아옵니다.
4. 확인: 재시작 후 윈도우 키를 눌러 시작 메뉴가 정상적으로 나타나는지 확인합니다.

3. 시스템 설정 및 접근성 문제 확인

운영체제의 설정 중 '접근성' 옵션이나 특정 '게임 모드' 설정이 키 입력 방식을 변경하여 윈도우 키가 작동하지 않게 할 수 있습니다.

접근성 센터의 '필터 키' 설정 확인 및 해제

'필터 키'는 짧거나 반복되는 키 입력을 무시하여 손 떨림 등으로 인한 오입력을 방지하는 기능입니다. 이 기능이 활성화되면 의도치 않게 키 입력이 무시될 수 있습니다.

1. 제어판 접근: 윈도우 검색창에 '제어판'을 입력하여 실행합니다.
2. 접근성 센터 진입: '접근성' 또는 '접근성 센터'를 클릭합니다. (보기 기준을 '큰 아이콘'으로 설정하면 찾기 쉽습니다.)
3. 키보드 설정 변경: '키보드를 사용하기 쉽게 설정' 또는 '키보드 작동 방법 변경'을 선택합니다.
4. 필터 키 확인: '필터 키 켜기' 옵션에 체크가 되어 있다면 체크를 해제하고 '적용' 및 '확인'을 누릅니다.

'게임 모드' 및 관련 소프트웨어 설정 확인

일부 게이밍 키보드 드라이버 소프트웨어(예: Razer Synapse, Logitech G Hub 등)는 '게임 모드'에서 윈도우 키를 비활성화하는 옵션을 제공합니다.

• 해결책: 해당 키보드 제조사의 전용 소프트웨어를 실행하여 게임 모드가 활성화되어 있는지 확인하고, 윈도우 키 비활성화 옵션을 찾아 해제합니다. 또는 해당 소프트웨어를 일시적으로 종료하거나 제거한 후 문제가 해결되는지 확인해볼 수 있습니다.

4. 고급 시스템 오류 진단 및 복구

위의 간단한 방법으로 해결되지 않는다면, 윈도우 시스템 파일 자체의 손상이나 오류일 가능성이 높습니다. 이때는 윈도우 내장된 진단 도구를 사용해 시스템을 복구해야 합니다.

시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 도구 실행

SFC(System File Checker)는 손상되거나 누락된 시스템 파일을 스캔하고 복원하는 도구이며, DISM(Deployment Image Servicing and Management)은 윈도우 시스템 이미지 자체의 손상을 복구하는 데 사용됩니다.

1. 관리자 권한으로 PowerShell 실행:
   • Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
   • '파일' 메뉴에서 '새 작업 실행'을 클릭합니다.
   • powershell을 입력하고, '관리자 권한으로 이 작업 만들기'에 체크한 후 '확인'을 누릅니다.
2. DISM 명령 실행:
   • PowerShell 창에 다음 명령어를 입력하고 Enter를 누릅니다. (시간이 다소 걸릴 수 있습니다.) 
   •  
   • Dism /online /cleanup-image /restorehealth
3. SFC 명령 실행:
   • DISM 작업이 완료되면 다음 명령어를 입력하고 Enter를 누릅니다.

     sfc /scannow

4. 재부팅: 작업이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 윈도우 키 작동 여부를 확인합니다.

PowerShell을 통한 Windows 앱 패키지 복구 명령 실행

일부 사용자는 이 명령을 통해 시작 메뉴와 관련된 윈도우즈의 코어 앱 패키지 오류를 해결했습니다.

1. 관리자 권한으로 PowerShell 실행 (위의 SFC 실행 방법과 동일)
2. 복구 명령어 입력: 다음 명령어를 한 줄로 복사하여 붙여넣고 Enter를 누릅니다. (이 과정은 시간이 오래 걸리며 빨간색 오류 메시지가 나타날 수 있지만 무시하고 완료될 때까지 기다립니다.)

   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

3. 재부팅: 명령 실행이 완료되면 컴퓨터를 재부팅합니다.

5. 레지스트리 설정 변경을 통한 문제 해결

시작 메뉴의 작동과 관련된 중요한 서비스 설정이 잘못되었을 경우, 레지스트리 수정을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. (경고: 레지스트리 편집은 시스템에 치명적인 오류를 유발할 수 있으므로, 반드시 경로와 값을 정확하게 확인하고 진행해야 합니다.)

'WpnUserService'의 시작 값(Start) 수정

WpnUserService (Windows Push Notifications User Service)는 시작 메뉴와 관련된 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

1. 레지스트리 편집기 실행: 윈도우 검색창에 regedit을 입력하고 '레지스트리 편집기'를 실행합니다.
2. 경로 이동: 다음 경로로 이동합니다.

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService

3. 값 수정: 오른쪽 창에서 **'Start'**라는 이름의 DWORD 값을 더블클릭합니다.
4. 데이터 변경: '값 데이터'를 4로 변경하고 '확인'을 누릅니다. (원래 값은 보통 2 또는 3입니다.)
5. 재부팅: 컴퓨터를 재부팅하여 변경된 설정이 적용되도록 합니다.

6. 마지막 수단: 시스템 복원 및 업데이트 제거

위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, 가장 최근에 윈도우에 변경을 가했던 시점으로 되돌아가거나, 문제가 발생한 시점 이후의 업데이트를 제거해야 합니다.

• 시스템 복원: 문제가 발생하기 전, 시스템이 정상적으로 작동했을 때의 **'시스템 복원 지점'**을 찾아 복원을 실행합니다. 이는 파일에는 영향을 주지 않고 시스템 파일과 설정만 이전 시점으로 되돌립니다.
• 최신 업데이트 제거: 윈도우 업데이트 설치 이후에 문제가 발생했다면, **'설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거'**에서 최근에 설치된 품질 업데이트를 제거합니다.

이 가이드의 단계별 해결책을 통해 키보드 시작 버튼 먹통 문제를 성공적으로 해결하시길 바랍니다. 이 외에도 드라이버 업데이트나 맬웨어 검사 등의 방법이 있지만, 제시된 방법들이 윈도우 키 먹통 문제의 90% 이상을 해결할 수 있는 핵심적인 접근법입니다.